Información Legal
Política de Privacidad de Easy Trads
En Easy Trads, tu privacidad es una prioridad. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestra plataforma y utilizas nuestros servicios. Nos comprometemos a cumplir con todas las normativas vigentes en materia de protección de datos, incluidas el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española aplicable.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es GRUPO MARCLO 2024 SL, operando bajo el nombre comercial Easy Trads, con domicilio en 03570 Villajoyosa, Alicante, España, y CIF B75318832. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos en:- Correo electrónico: info@easytrads.com
- Teléfono: 624 123 366
2. Datos Recopilados
Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios. Estos datos pueden incluir:- Datos personales: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Datos de pago: Información relacionada con métodos de pago, como tarjeta de crédito o débito (procesada a través de pasarelas de pago seguras).
- Datos técnicos: Dirección IP, datos de navegación y cookies necesarias para el funcionamiento de nuestra plataforma.
- Datos del contenido: Archivos o documentos enviados para la prestación de los servicios de traducción.
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:- Gestión del servicio contratado: Procesar tu pedido, realizar traducciones, gestionar pagos y entregas.
- Comunicación con el cliente: Responder a consultas, proporcionar actualizaciones sobre el pedido o notificar incidencias.
- Cumplimiento legal: Gestionar obligaciones fiscales, contables o regulatorias aplicables.
- Mejora del servicio: Analizar estadísticas internas sobre el uso de la plataforma para optimizar su funcionamiento.
- Marketing (bajo consentimiento): Enviar promociones o actualizaciones sobre nuestros servicios. En cualquier momento, puedes retirar tu consentimiento para esta finalidad.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes legitimaciones:- Ejecución de un contrato: Cuando contratas nuestros servicios, necesitamos tratar tus datos para cumplir con el acuerdo.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con requisitos fiscales, contables o regulatorios.
- Consentimiento: Para actividades de marketing u otros tratamientos no esenciales que requieran tu autorización previa.
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestra plataforma y prevenir fraudes.
5. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Los datos relacionados con pedidos y facturación se conservarán durante el tiempo requerido por la normativa fiscal y contable (generalmente, 5 años).
- Los documentos enviados para traducción serán eliminados en un plazo de 90 días tras la entrega del trabajo, salvo que la ley exija su conservación por más tiempo o que el cliente solicite su eliminación inmediata.
- Los datos utilizados para marketing se conservarán mientras mantengas tu consentimiento.
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios esenciales: Empresas encargadas de procesar pagos, gestionar el hosting de la plataforma o proporcionar servicios técnicos.
- Obligaciones legales: Si una autoridad competente requiere acceso a tus datos en cumplimiento de la ley.
En ningún caso venderemos o cederemos tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento expreso.
7. Transferencias Internacionales
Easy Trads no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que se requiera realizar alguna, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas en línea con el RGPD.8. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Uso de hosting con certificado SSL para garantizar que las comunicaciones estén protegidas.
- Control de acceso: Restricción de acceso a datos personales únicamente al personal autorizado.
- Monitoreo continuo: Supervisión de sistemas para detectar y prevenir posibles vulnerabilidades o amenazas.
Aunque implementamos estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo notificaremos en los términos establecidos por la ley.
9. Derechos del Usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder: Solicitar una copia de los datos personales que tratamos sobre ti.
- Rectificar: Corregir errores o datos incompletos.
- Suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte: Negarte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades, como marketing.
- Portabilidad: Solicitar que tus datos sean transferidos a otro proveedor.
- Limitar el tratamiento: Restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros a través del correo info@easytrads.com. Tendremos un plazo de 30 días hábiles para responder a tu solicitud.
10. Uso de Cookies
Nuestra plataforma utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies pueden ser propias o de terceros y permiten, entre otros, funciones de análisis y personalización.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante las opciones que ofrecemos en nuestro sitio web. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
